mardi 8 décembre 2009

Stratégie de communication

Krys : le manifeste pour la différence

Depuis 40 ans, Krys cultive et soigne son image. leur communication émane directement de leur philosophie : celle d'une promesse de beauté et d'accessibilité.
Krys mise tout sur le fait de se distinguer. Affirmer haut et fort son identité.

Le logo Krys s'affirme :

Le logo Krys ! Une ellipse blanche, l'amorce d'une pupille, l'éclat d'un verre, dans un carré bleu. Des formes simples pour un message clair : Krys est une entreprise structurée et transparente, au service de la vision. Lumineux, élégant et équilibré, le logo Krys est le symbole de leur ambition : rendre la beauté accessible.

«Vous allez vous aimer », leur signature :


Révéler sa beauté, mettre en avant ses atouts ou magnifier ses attraits n'est en rien incompatible avec le port de lunettes. Pourquoi le médical ne pourrait-il pas évoluer vers l'esthétique ? Chez Krys, il propose de joindre l'utile à l'agréable : une meilleure vue, un meilleur look ! Leur objectif : permettre en tant que porteur de lunettes de vous trouver encore plus beau ou plus belle et de vous aimer encore davantage. Sans vous ruiner !






Communication en magasin :



Le concept 2007 était tourné vers le client final, auquel Krys propose tous les basiques de la distribution:

- Un accueil attentif,
- Une animation publicitaire,
- Une image de prix et services.

C’est aussi un concept d’architecture commerciale nouvelle qui répond aux principales attentes des opticiens:

- La visibilité à distance et attractivité globale,
- Une spécificité et personnalité de marque par rapport à la concurrence,
- lisibilité de la proposition commerciale, démonstration du choix de montures,
- praticité des outils de travail,
- adaptabilité et modularité pour une personnalisation la plus souple possible.

Pour mieux exprimer la promesse de beauté, le concept 2007 apporte à Krys un environnement plus clair avec du blanc faisant chanter les couleurs, des formes adoucies, arrondies pour plus de féminité, des matériaux à l’aspect contemporain très qualitatif comme l’acier ou la résine moulée.

Le caractère chaleureux du précédent magasin Krys a été préservé grâce au choix des coloris brun/chocolat du sol, en larges carreaux ou en parquet à grandes lattes et au maintien du bois pour les meubles bas des muraux. L’éclairage a été travaillé avec soin pour bien valoriser les produits.

Le concept enfin, permet à chacun et chacune de se voir en pied dans de grands miroirs inclinés tels qu’on les trouve dans les magasins d’habillement. Cet aménagement participe lui aussi à l’installation des lunettes dans le champ des accessoires complémentaires au look !

Pour sa communication Krys mise sur un concept qui vise à rendre beaux/belles ses clients.
En les accueillant dans des magasins chaleureux, où ils auront plaisir à aller.
Les salariés jouent un rôle important puisqu'ils sont la pour accueillir les clients, et faire passer les valeur de l'enseigne.


Krys utilise donc la mercatique média (télévision, affichage) mais ausi la mercatique hors média (mercatique directe).
Pour ainsi faire de la communication institutionnelle visant à promouvoir toujours plus l'image de marque.






Achats et logistique

Logistique :

C'est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques d'une organisation, mettant ainsi à disposition des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisante.
La logistique représente donc l'ensemble des activités qui permettent de mettre à disposition la bonne quantité de produits à moindre coût au moment et à l'endroit où une demande existe.

Guildinvest est une filiale qui a été créée au début des années 1980, Codir est la première centrale d'achat en France. Elle détient 23% du marché des lunettes et fournit chaque jour plus de 1000 points de vente. Véritable partenaire de Krys, Codir est l'assurance e produits et de services de qualité.

Codir s'occupe de la fabrication des verres...

Il participe à la fabrication et au traitement des verres proposés par Krys. Chaque année, plus de 900 000 pièces passent par les 4 ateliers et laboratoires de Codir. C'est plus de 6 200 opérations de surfaçage par jour. Cette opération consiste à traiter la surface des verres optiques, avant leur pose dans la monture des lunettes. Sa qualité garantit la précision et la performance de la correction.

Et de la distribution...

Collaborer avec Codir, la première puissance d'achat d'optique, est un formidable atout pour les opticiens Krys. Ils sont en mesure de proposer à leur clientèle un catalogue de plus de 35 000 références de verres, montures, solaires, lentilles et autres accessoires. La distribution dans les meilleures conditions et les meilleures délais est également assurée par l'activité logistique de Codir. Chaque opticien est ainsi livré, dans toute la France, avant 8 heures du matin, pour tous les produits en stock et commandés la veille jusqu'à 19h30. Au total, chaque année, Codir expédie plus de 7 millions d'articles, dont un million de montures et 4.3 millions de verres. Parmi ces verres vendus, un quart est surfacé et traité dans les laboratoires de Codir.

Codir partenaire qualité.JPG

Mercatique d'achat :

Le marketing des achats a pour objectif d'observer la position de l'entreprise par rapport à ses fournisseurs, puis de rechercher les meilleurs contacts en termes de coûts, de qualité, de régularité et sécurité des approvisionnements, de logistique, de modalités de paiement... On parle parfois de marketing inversé.